Найти номер

Часто задаваемые вопросы

Общие :
Q. На каком интернет-сайте я могу оставить свои комментарии ?
A. Свои комментарии и пожелания Вы можете отправить на электронный адрес info@orkaclub.com Мы просим Вас четко и коротко излагать свои мысли, и Вы можете быть уверены, что ваше послание дойдет до нужного адресата.
Q. Где я могу оставить свои комментарии и пожелания feedback ?
A. Для этого, пожалуйста, заполните нашу форму обратной связи. Вы можете быть уверены, что все ваши пожелания будут отправлены по нужному адресу.
Q. С кем я могу связаться по поводу своих запросов и пожеланий ?
A. Вы можете направить свои комментарии и пожелания в отдел по связям с общественностью. Вы также можете связаться с нами непосредственно по телефону, или отправив электронное сообщение по адресу. info@orkaclub.com
Q. Где я могу получить информацию об отеле Club Orka или недвижимости Orka ?
A. Вы можете получить всю интересующую Вас информацию на сайте www.orkahomes.com
Q. Где я могу получить информацию касательно частных вилл и отдельных апартаментов ?
A. Вы можете получить всю интересующую Вас информацию о предоставляемых нами услугах, зайдя на сайт www.orkahomes.com

Номера :
Q. Каково стандартное время заселения и выселения из отеля ?
A. Заселение проводится в основном после 14:00, а выселение - в районе 12:00.
Q. Я могу заселиться раньше или освободить номер позже установленного времени ?
A. Как правило, по утрам составляется список прибывающих гостей с указанием забронированных номеров. Клиентам, желающим заселиться раньше положенного, рекомендуется заранее заявить о своем намерении. Гости, которые хотят задержаться в номере дольше установленного времени, должны будут внести дополнительную оплату. S. В Вашем отеле есть смежные комнаты ? C. В нашем отеле нет смежных комнат. Но если у Вас присутствует такое желание, то, пожалуйста, озвучте его при бронировании номера. Мы не можем дать никакой гарантии по этому поводу. Однако, если при Вашем заселении номера будут позвалять создание такой ситуации, то мы с радостью удовлетворим Вашу просьбу.
Q. В Вашем отеле есть сейфы ?
A. Во всех номерах и виллах нашего отеля предусмотрено наличие сейфов. Кроме того, Вы можете обратиться с дополнительной просьбой о выделении сейфа непосредственно на ресепцию отеля.

Интернет :
Q. В вашем отеле есть всемирная сеть Интернет ?
A. На территории нашего отеля Вы можете бесплатно пользоваться беспроводным интернетом.

Туры & Перевозки :
Q. У Вашего отеля есть в наличии бесплатное транспортное средство, которое бы отвозило гостей отеля в город и привозило обратно ?
A. К сожалению наш отель не располагает бесплатным транспортным средством для наших гостей. Однако для поездок в различные магазины, а также на Олюдениз, в Хисароню и Фетхию, мы можем предложить Вам воспользваться такси или маршрутками.

Дети :
Q. Есть ли гарантия того, что наши дети получат удовольствие от пребывания в Вашем отеле ?
A. В нашем отеле предусмотрены различные детские развлечения и мероприятия под руководством посвятивших себя работе с детьми опытных сотрудников.

Бронирование :
Q. Как я могу осуществить бронирование номера через интернет ?
A. Для того, чтобы забронировать номер через интернет, Вам необходимо зайти на наш сайт в раздел «Бронирование».
Q. Я имею право отменить бронирование или внести какие-либо изменения ?
A. Вы можете отменить бронирование или внести корректировки, используя наш сайт. Вы можете заявить об отмене бронирования или изменениях либо по электронной почте, либо зайдя в раздел «бронирование».
Q. Почему при бронировании требуются данные кредитной карточки ? A. Данные кредитной карточки необходимы при осуществлении процедуры бронирования. Эти сведения нужны только для заполнения формы, мы даем гарантию того, что они никоим образом не будут использованы для получения комиссии за бронирование.

Местоположение :
Q. Вы можете указать точное местоположение Вашего отеля ?
A. Club Orka Hotel & Villas находится в районе Оваджик, Олюдениз, Фетхие, Мугла.
Q. Каков точный адрес Вашего отеля ?
A. Почтовый адрес нашего отеля: Орта махалле, Оваджик кёю, Club Orka Hotel & Villas, Олюдениз – Фетхие – Мугла. Почтовый индекс: 48340.
Q. Можно ли пить в Вашем отеле воду из-под крана ?
A. Нет, водопроводная воде не годится для питья. Но она достаточно чистая для того, чтобы ею можно было мыть руки, лицо, принимать душ и чистить зубы.

Четырехзвездочный отель Club Orka Hotel & Villas находится в Оваджике. Отель расположен в 6 километрах от Фетхии, знаменитой своими историческими памятниками и великолепными бухтами; в 700 метрах от оживленных туристических улиц Хисароню и в 4 километрах от самого известного и популярного моря Турции – Олюдениз. Общая занимаемая отелем площадь составляет 20.000 м?.

Контактная информация

Designed by Karakedi Web Tasarım © 2016. All Rights Reserved.