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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen  

Allgemein :
Q. Auf welche Internetseite  muss ich, um meinen Kommentar abgeben zu können ?
A. Bitte senden Sie Ihre Kommentare und Ansichten an die E-Mail Adresse info@orkaclub.com  Wir werden Ihre kurz und verständlich geschriebenen E-Mails in jedem Fall unsere Aufmerksamkeit widmen.
Q. Wohin kann ich meine Kommentare und Vorschläge bezüglich Erfahrungen in der Vergangenheit senden ?
A. Bitte leiten Sie uns solche Kommentare & Vorschläge weiter, indem Sie das Rückmeldungsformular ausfüllen und uns zusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie es uns gesendet haben.
Q. Mit wem kann ich Kontakt aufnehmen, um meinen Kommentar und meine Vorschläge mitzuteilen ?
A. Bitten wenden Sie sich für Ihre Kommentare und Vorschläge direkt via Telefon oder an die E-Mail-Adresse an unsere PR-Abteilung oder info@orkaclub.com.
Q. Wo finde ich Informationen bezüglich Club Orka oder Immobilien ?
A. Informationen sowie unsere sonstigen Dienste finden Sie auch auf der Website www.orkahomes.com
Q. Wo finde ich Informationen bezüglich der privaten Villen und den Apartwohnungen ?
A. Informationen sowie unsere sonstigen Dienste finden Sie auch auf der Websitewww.orkaholidays.com

Zimmer :

Q. Wann kann ich Ein- und Auschecken ?
A. Das Einchecken wird üblicherweise ab 14:00 Uhr gemacht und Auschecken können Sie bis  12:00 Uhr.
Q. Ist es möglich früher Einzuchecken oder später Auszuchecken ?A. Üblicherweise wird am Morgen eine Liste erstellt. Es ist vorteilhaft, wenn die Personen beim Einchecken vorher Ihre Zimmernummern angeben. Gäste, die ein späteres Auschecken wünschen, erhalten diese Möglichkeit gegen eine Extraberechnung.
Q. Gibt es in Ihrem Hotel, Zimmer, die miteinander verbunden sind ? 
A. Es gibt keine Zimmer, die miteinander verbunden sind. Sollte es jedoch gewünscht werden, muss dies bei der Reservation erwähnt werden. Sollte die Zimmerlage in unserem Hotel vor Ihrer Ankunft geeignet sein, würde es uns erfreuen Ihre Wünsche zu erfüllen, jedoch ohne Gewähr.
Q. Gibt es im Hotel einen Safe für Aufbewahrungen ?
A. In allen Hotelzimmern und Villen befinden sich Safes. Außerdem erhalten Sie auf Nachfrage an  der Rezeption einen Safe für Ihre Aufbewahrungen.

Internet :
Q. 
Gibt es im Hotel eine Internetverbindung ?
A. Sie können in den Gemeinschaftsflächen des Hotels kostenlos die kabellose Verbindung benutzen.

Touren & Transfer :
Q. Gibt es im Hotel einen Shuttleservice zur Stadt ?
A. Nein in unserem Hotel gibt es leider keinen Shuttleservice. Aber es gibt hier Taxi und Dolmus (Nahverkehrsbus) die Sie nutzen können, um zu verschiedenen Supermärkten und Kaufhäusern sowie zum Strand Ölüdeniz, Hisarönü oder nach Fethiye zu kommen.

Kinder :
Q. Können unsere Kinder im Hotel ihre Zeit vertreiben ?
A. In unserem Hotel gibt es speziell für diese Aufgaben ausgebildetes Personal, welches die Kinder bei verschiedenen Kinderaktivitäten oder aber auch bei anderen Aktivitäten betreut.

Rezervation :
Q. 
Wie kann ich eine Online-Reservation durchführen ?
A. Um im Internet eine Online-Reservation durchzuführen, klicken Sie auf unsere Website auf den Abschnitt Reservation.
Q. Wie kann ich eine Änderung oder Stornierung der Reservation vornehmen ?
A. Stornierungen und Änderungen können Sie von unserer Website durchführen. Sie können sämtliche Änderungen oder Stornierungen mit einem E-Mail oder auf der Website, Abschnitt Reservation erledigen.
Q. Wofür benötigen Sie die Kreditkartendaten bei der Reservation ?
A. Zur Durchführung der Reservation sind diese Kreditkartendaten notwendig. Wir garantieren, dass die Kreditkartendaten nur zum Ausfüllen dieses Formulars notwendig sind und keine Kommission von den Reservationen abgezogen werden.

Lage :
Q. Wo genau ist die Lage des Hotels ?
A. Die genaue Lage des Club Orka Hotel & Villas ist in der Ovacık Mahallesi, Ölüdeniz, Fethiye Muğla
Q. Wie ist die Postanschrift des Hotels ?
A.Postaanschrift : Orta Mahalle Ovacık Köyü Club Orka Hotel&Villas Postfach: 48340  Ölüdeniz - Fethiye - Muğla - Türkei
Q. Ist das Leitungswasser als Trinkwasser geeignet ?
A. Nein es ist als Trinkwasser nicht geeignet. Jedoch zum Gesicht waschen, Duschen und Zähneputzen ist es ohne Weiteres geeignet.

Unser 4-Sterne-Hotel Club Orka Hotel & Villas befindet sich in Ovacik. Die Entfernung zum namhaften Fethiye, mit seinen historischen Bauten und seiner einzigartigen Küste beträgt 6 km; zum Ort Hisarönü mit seinen lebendigen touristischen Straßen sind es nur 700 Meter und zum bekanntesten und beliebtesten Strand Ölüdeniz beträgt die Entfernung 4 km. Die Anlage befindet sich auf einer Gesamtfläche von 20.000 m2.

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